已受理的投诉撤销需依法依规操作。根据《消费者权益保护法》第39条，消费者有权通过调解、申诉、仲裁、诉讼等方式维权，该法未禁止撤销投诉，但要求处理依法进行，投诉人可按受理机构内部流程申请撤销。《市场监督管理行政处罚程序规定》第24条指出，立案前投诉人主动撤回且无违法事实的，可不予立案，表明未进入实质处理阶段可撤销。《行政诉讼法》《行政复议法》强调行政行为合法性，若投诉已进入调查程序，撤销需提供合理理由并经受理机构决定。综上，投诉撤销与否取决于阶段及是否影响公共利益或第三方权益，未进入实质处理且无重大违法的，原则上可撤销，但需符合受理机构流程要求。
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撤销已受理投诉时，需避免以下常见错误：1.仅口头申请，实际必须提交书面申请才有效；2.未与被投诉方协商即单方面申请，易因对方异议导致受理机构不予受理；3.撤销后又试图维权，可能影响后续法律救济启动。这些错误可能导致撤销无效、投诉记录无法清除或维权受阻。若遇操作难题或法律疑问，可及时联系我为您提供解答与协助。
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已受理的投诉可通过提交书面撤销申请实现撤销。若投诉已进入处置阶段，撤销需满足相应条件和程序：1.未实质性处理仅受理阶段，可提交书面申请说明理由，经受理机构同意即可撤销；2.已进入调查或处理阶段，需提供充分理由（如双方和解、存在误解等）；3.涉及公共利益或移交监管部门的，撤销需经相关机构审查决定；4.通过平台或第三方渠道（如12315、消协）投诉的，需按平台流程操作，可能需双方共同确认；5.涉及合同违约、消费纠纷等民事事项，双方协商一致后可申请撤销，受理机构通常尊重意思自治；6.已进入行政或司法程序（如立案调查、法院受理），无法单方面撤销，需通过法定程序处理。
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撤销已受理投诉可能存在法律风险：1.失去投诉救济权利，例如消费者因产品质量问题投诉商家并索赔，未达成协议即撤销，可能导致后续维权缺乏依据；2.影响后续法律程序，例如消费者撤销投诉后欲起诉，相关机构不再介入，法院可能认为事项已自行解决，影响诉讼立案或审理结果。

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