商家发多货时，消费者若处理不当，可能面临以下法律风险：
1、被商家起诉要求返还货物并赔偿损失。例如，消费者收到商家多发的高价值电子产品，既不联系商家也不返还，商家多次沟通无果后，可能以不当得利为由起诉，要求返还货物；若货物已被使用或损坏，消费者还需赔偿相应损失。
2、承担额外费用。若消费者拒绝返还多发货物，商家通过诉讼维权，法院判决返还后，消费者需承担案件诉讼费及退回货物的运费等额外费用。
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商家发多货时，消费者需避免以下错误操作：
1、擅自使用或处置多余货物：部分消费者将多发货物视为“意外之财”，擅自使用、转卖或丢弃，这可能构成侵权，商家有权索赔。
2、拒绝与商家沟通：收到多发货物后，故意不回复消息或拒接电话，拒绝协商，可能让商家认为存在侵占故意，进而采取法律手段。
3、隐瞒收到多发货物的事实：明知商家多发货物却不主动告知，试图占为己有，这种行为不仅不道德，还可能面临法律诉讼。若已出现上述错误操作或存疑问，欢迎随时咨询我，我会为您提供专业解答。
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关于商家发多货是否需要退回，可依据《中华人民共和国民法典》分析：
《中华人民共和国民法典》第九百八十五条规定：“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）为履行道德义务进行的给付；（二）债务到期之前的清偿；（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。”
商家发多货时，消费者取得多余货物无法律依据，商家因此受损，符合不当得利构成要件。因此，除商家明确表示无需返还等法定除外情形外，消费者应返还多发货物或支付相应价款。
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从法律和道德层面，商家发多货时，消费者应返还或支付相应费用：
若商家因自身操作失误多发货物，消费者收到的多余货物构成不当得利，需联系商家协商退回或支付货款；若明知是多发货物却故意隐瞒、拒不返还，商家可能以不当得利为由起诉，届时消费者需承担返还货物及可能产生的运费、诉讼费等责任；若商家明确表示无需退回或赠予，消费者可合法保留货物。

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